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작성시간: 2023.01.19
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예금자산 계정 일부가 금액이 이상 합니다.

계좌 잔고는 며칠전까지 12만원 언저리 인것 확인을 했는데 오늘 보니까

갑자기 1500만원 되는 가량의 금액이 표시가 되고 있습니다.

 

해당 계좌는 체크카드와 신용카드 각 1개씩 결제하던 계좌로 2개 카드는 현재 모두 만료가 된 상태인데

결제계금액 관련한 부분이 누적이 되어 표시가 되는게 아닌가 싶습니다?

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원인이 무엇인지 확인해보다가 체크카드 1개가 신용카드로 설정이 되어 있는 것을 확인 했습니다.

신용에서 체크로 변경하려고 하였으나 탭 활성화가 안되어 변경이 안되는데 체크카드로 되어야 할 것이 신용카드로 되어 있어

체크카드 사용누적금액이 잔액으로 보이는게 아닌가 합니다.

 

 

 

2023.01.19 by

답변 2개

2023.01.19

네..신용카드를 체크카드로 변경하거나 체크카드를 신용카드로 변경했을경우

잔액에 변경이 됩니다.

신용카드를 다시 체크카드로 수정할 수 있게 하였으니 카드설정에서 다시 체크로 변경하시면 됩니다.

질문자 채택
2023.01.25

감사합니다.

유형 변경하여 일치 되는 것 확인 하였습니다.